coni Unternehmensberatung GmbH

Unternehmensprofil

Die tragenden Säulen unserer Produkte und Dienstleistungen sind unser Know - How in den Bereichen Groupware, Messaging und Webtechnologien.
Seit über 15 Jahren arbeiten Mitarbeiter von coni mit den Produkten IBM Lotus Notes und Domino. Bei dieser Arbeit ist ein reichhaltiger Erfahrungsschatz und eine Vielzahl von Werkzeugen und Bausteinen entwickelt worden.

Auf dieser Basis können wir Ihnen effektive Projekte und erprobte Produkte anbieten.

Optimierungen in Vertrieb und Service gehören zu unseren wichtigen Arbeitsfeldern. Schon Anfang der 90er Jahre haben wir dazu unter den Begriffen VIS (Vertriebs Information System) oder SFA (Sales Force Automation) die IT Unterstützung in Unternehmen mit gestaltet. Das aktuelle Schlagwort in diesem Bereich heißt heute CRM.
Der Erfolg im Management von Kundenbeziehungen hängt ganz entscheidend von der unternehmensweiten Ausrichtung des Handelns in Vertrieb und Service ab. Hier beginnen unsere Leistungen in Beratung & Konzeption für Organisation und zugehörige Tools. Es gilt interne Abläufe, Inhalte und Strukturen der wesentlichen Informationen zum Geschäft sowie die Ziele im Management der Kundenbeziehungen zu definieren. Auf dieser Basis kann der Einsatz von unterstützenden Werkzeugen erfolgen und an Maßstäben gemessen werden.
Die Pallette der IT Werkzeuge reicht vom SAP im Konzern bis zum Office Paket im kleinen Unternehmen. Mit coni.VISYS in verschiedenen Ausprägungen bieten wir hier auch eine bewährte eigene Lösung an.

Email ist heute in den meisten Unternehmen ein Standard. Wir helfen hier bei Implementierung und Betrieb der entsprechenden IT - Infrastruktur. Mit den passenden Messaging Techniken erweitern wir die Nutzung zu Unified Messaging mit der Integration von Fax, SMS, Workflow - Anwendungen oder VoiceMail.

VoIP eröffnet neue Möglichkeiten der Integration der Telefonie und der IT - gestützten Abreitsabläufe. Mit Telefonie Lösungen von is-phone, SIP Gateways und Einbindung in die Anwendungen und Mail Systeme schaffen wir Optimierungen rund um die Nutzung des Telefon.

Sehr individuell sind die Anforderungen im Bereich Groupware. Mit Erfahrungen aus Qualitätsmanagement über Laborabwicklung bis Bestellabwicklung haben wir eine Vielzahl an Lösungsansätzen erarbeitet. So können wir Ihnen einen schnellen Start für Ihr konkrete Aufgabestellung bei Home Office - Anbindungen, Telearbeit, Anschluss von Niederlassungen oder der Kooperation mit Geschäftspartnern bieten.

Das Internet hat im Bereich der Geschäftsprozesse die Reichweite der IT - Anwendungen über die Grenzen des eigenen Unternehmens hinaus ausgedehnt. Für Websites bietet coni eine Reihe von Funktionsbausteinen unter dem Label coni.WebLife an. Diese Funktionen lassen Websites zu Stellen der Interaktion zwischen Unternehmen und den Kunden bzw. Partnern werden. Die Lösungen basieren auf Datenbanken und Workflow - Systemen.

Ein Content Management System (CMS) gehört als besondere Funktion zu unserem Internet - Portfolio. Mit speziellen Funktionen für Trennung von Content und Layout, Freigaben und Mehrsprachen - Support eignet sich die Software besonders für Unternehmen, die eine dezentrale Mitwirkung von Fachabteilungen oder Standorten bei zentraler Kontrolle benötigen.

Zum Thema eCommerce tragen wir insbesondere Lösungen für den B2B - Bereich bei. So können wir Ihnen maßgeschneiderte Bestellsysteme oder Auftragsverfolgungen mit Anbindung etwa an SAP liefern. Für Messdaten-, Analysen-, Bestandsdatenbanken haben wir Lösungen zum automatisierten Abruf bzw. zur Aktualisierung via Internet. In Kombination mit Partnern aus dem Telemetriebereich realisieren wir so komplette Messen - Reporten - Systeme oder VMI - Lösungen.